¡Qué caray! Hospital General del ISSSTE Insalubre y Contaminado

Por la atención médica de un familiar, acudí a la sala de urgencias del hospital General de ISSSTE, en donde pude experimentar uno de los ambientes médicos más ríspidos de que tenga memoria, la recepción y acreditación de un paciente es engorrosa, la espera y zozobra junto con más pacientes en el área de emergencias es difícil debido al reducido espacio, después la atención del Médico, quien solicito radiografías para poder dar un diagnóstico, pero en el departamento de Rayos X, no contaban con el servicio debido a falta de material radiográfico, por lo que se exigió hablar con el responsable o director de área que nunca apareció, pero al ver nuestra molestia, una hora después fueron tomadas y entregadas las radiografías, tiempo que permanecí entre los pasillos del primer piso del hospital, donde me pude percatar de un olor desagradable, que me llamó la atención, pero después personal de limpieza limpio el área con un aromatizante y deje de percibirlo en ese momento… Después ya con las radiografías, el médico canalizó a mi paciente al área de emergencias pediátricas, estancia muy reducida que se encuentra a 5 metros de la sala de Emergencias General, en donde permanecí más de 6 horas esperando la rehidratación de mi paciente, tiempo que me permitió observar la difícil situación que viven, pacientes, médicos y enfermeras, pero sobre todo, ver y ser testigo de la grave contaminación que aqueja este hospital recientemente remodelado. Lo primero que pude observar fue la molestia de médicos y enfermeras por la carga de trabajo y falta del personal, el tema recurrente fue que no hay un médico encargado del área de Terapia Intensiva, área delicada en donde se toman responsabilidades y decisiones cruciales para la vida de un paciente, donde médicos generales o de guardia improvisan decisiones y acciones, que han llevado a la muerte a varios pacientes. Situación que fue denunciada recientemente en una protesta de médicos y enfermeras afuera del hospital, pero fue manejada en varios medios como grilla sindical y electorera y no toco los puntos reales del problema. La segunda negligencia y primer punto de contaminación, es que no hay lavandería en el hospital, por lo que se envía a lavar, sabanas y batas a Chilpancingo y no existe un protocolo de higiene, todo lo suben en una camioneta y regresa en la misma camioneta incluso mesclan sabanas limpias con las utilizadas en quirófano, por lo que el primer foco de contaminación son las sabanas y batas que sólo están supuestamente lavadas, pero no esterilizadas, situación que puede originar que un paciente llegue con un síntoma y después termine con una enfermedad completamente diferente. El tercer y segundo punto de contaminación, es el área de quirófanos, donde no existe protocolo de higiene, incluso una sala en ese momento tenía una cinta en la puerta que decía sala contaminada, pero fui desalojado del lugar al ver que tomaba fotos, por lo que fui llevado nuevamente al área de emergencias, lugar en donde para mi sorpresa, el olor que anteriormente había percibido, era más intenso, incluso insoportable... por lo que me di a la tarea de saber de dónde se originaba. El asombro fue indescriptible al llegar a un cubículo con el rotulo en la puerta que decía “Séptico” a cinco metros del área de atención de emergencias generales y justo a un lado del área de emergencias para niños,  cubículo a donde se llevan los desechos orgánicos de los pacientes, (excremento y orina) y donde se toman los llamados cómodos para llevarlos a los pacientes en cama. Pero este cubículo vital para la higiene del área está inhabilitado, por lo que las tarjas de lavado y el llamado “Septico” no funcionan, incluso se encontró material fecal de varios días y el olor era más penetrante que el de una alcantarilla de la calle. Mi molestia y desagrado llegaron al punto de exigir una explicación de este grave foco de contaminación, a los médicos presentes en ese momento, quienes manifestaron su inconformidad, pero que el área de mantenimiento no ha respondido al llamado y el director del hospital, el Dr. Vicente Plata Melo, no ha tenido a bien resolver este foco de contaminación, evidenciando asi  la completa negligencia y falta de ética con la que se lleva la administración del hospital.

Por este motivo se hace un llamado a todos los derechohabientes del ISSSTE para que en caso de una emergencias médica, tomen las medidas pertinentes si llevan a su paciente a este hospital... Extendemos el llamado al Secretario de Salud del Gobierno del Estado, Dr. Lázaro Mazón Alonso, al Delegado  Estatal del Sindicato de Trabajadores al Servido del estado, Francisco Negrete Villanueva, a la Comisionada de Arbitraje Médico en el Estado,  Dra. Norma Rojas Molina y a todas las dependencias federales de salud, para que atiendan este grave foco de negligencia y contaminación en el hospital general del ISSSTE en el Puerto de Acapulco.

A continuación las evidencias gráficas que no incluyen el detestable olor que soportan los pacientes, niños, médicos, enfermeras y personal en general, quienes hacen lo que está en sus manos para dar un servicio en este terrible ambiente de trabajo.